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Mercari: 【復旧済み】メルカリモバイルにて障害が発生しておりました

Current status of Mercari: Operational — live Mercari status

Timeline

1. Nov 6, 2026, 07:52 UTC
   investigating
   メルカリモバイルにおいて、現在、下記の障害が発生しております。 ■発生時刻 2026/11/06 14:53頃 ■内容 外部システムの影響により、下記のお手続きがエラーとなる場合や、完了までに通常よりお時間がかかる場合がございます。 - 楽天モバイルからメルカリモバイルへの乗り換え（MNP転入） - メルカリモバイルから楽天モバイルへの乗り換え（MNP転出） - 楽天モバイルで発行された電話番号をご利用中のお客さまの乗り換え（MNP転入・転出） 障害の発生中は、再度のお申し込みはお控えください。 なお、楽天モバイルで発行したMNP予約番号の取り消しについては、楽天モバイルへお問い合わせください。 ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 誠に恐れ入りますが、復旧までいましばらくお待ちください。 障害の復旧後に再度こちらのニュースを更新し、お知らせいたします。
2. Nov 6, 2026, 08:13 UTC
   resolved
   メルカリモバイルにおいて、下記の時間帯において障害が発生しておりました。 ■発生時刻 2026/11/06 14:53頃 ■内容 外部システムの影響により、下記のお手続きがエラーとなる場合や、完了までに通常よりお時間がかかる場合がございます。 - 楽天モバイルからメルカリモバイルへの乗り換え（MNP転入） - メルカリモバイルから楽天モバイルへの乗り換え（MNP転出） - 楽天モバイルで発行された電話番号をご利用中のお客さまの乗り換え（MNP転入・転出） 現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。 ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 今後ともよろしくお願いいたします。

Updates as published by Mercari (original).