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Major incident

Experian B2B: Intermitência no acesso e chamadas para soluções de Relatórios consultas PF

Nov 4, 2026, 19:43 UTC
started
20:33 UTC
resolved
50 min
duration

Affected: Relato, Concentre, Crednet, Credit Bureau

Current status of Experian B2B: Operational — live Experian B2B status

Timeline

  1. Nov 4, 2026, 19:43 UTC
    investigating
    Estamos enfrentando intermitência no acesso e na realização de chamadas para as aplicações de Relatórios em consultas PF As equipes técnicas já estão atuando para normalização do serviço. Novas atualizações serão comunicadas por este canal.
  2. Nov 4, 2026, 20:33 UTC
    resolved
    Foi identificada uma degradação pontual de performance causada por um aumento no volume de processamento. O escalonamento automático da plataforma foi acionado e, após a expansão dos recursos do ambiente, os serviços foram normalizados. Medidas adicionais estão sendo avaliadas para minimizar a possibilidade de recorrência deste comportamento.

Updates as published by Experian B2B (original).

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This was part of a wider event: 25 services reported incidents within the hour.

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