No impact incident

Status DonWeb: Fallas en servicios de Cloud Servers.

Affected: Nodo OS4 (Cloud Servers)

Current status of Status DonWeb: Operational — live Status DonWeb status

Timeline

1. Nov 3, 2026, 14:29 UTC
   investigating
   Incidencia en nodo OS4 Estamos investigando una incidencia que afecta a Cloud Servers alojados en el nodo S4, actualmente sin respuesta de ping. Nos encontramos investigando el origen del inconveniente, y también el alcance e impacto del mismo. Durante el transcurso de la incidencia, publicaremos actualizaciones sobre el estado de los servicios. Apreciamos tu comprensión y paciencia ante las molestias ocasionadas.
2. Nov 3, 2026, 14:30 UTC
   investigating
   Incidencia en nodo OS4 Estamos investigando una incidencia que afecta a Cloud Servers alojados en el nodo OS4, actualmente sin respuesta de ping. Nos encontramos investigando el origen del inconveniente, y también el alcance e impacto del mismo. Durante el transcurso de la incidencia, publicaremos actualizaciones sobre el estado de los servicios. Apreciamos tu comprensión y paciencia ante las molestias ocasionadas.
3. Nov 3, 2026, 14:57 UTC
   identified
   Incidencia en nodo OS4 Estamos investigando una incidencia que afecta a Cloud Servers alojados en el nodo OS4, actualmente sin respuesta de ping. Por el momento, confirmamos que el inconveniente afecta exclusivamente a la red WAN . No hay compromiso de datos. Nuestro equipo técnico se encuentra evaluando diferentes alternativas para restablecer el normal funcionamiento de los servicios lo antes posible . Durante el transcurso de la incidencia, publicaremos actualizaciones sobre el estado de los servicios y los avances en la resolución. Agradecemos tu comprensión y paciencia ante las molestias ocasionadas.
4. Nov 3, 2026, 15:29 UTC
   identified
   Actualización de incidencia - Nodo OS4 Informamos que el servicio se está restableciendo paulatinamente y que las tareas de recuperación continúan avanzando de manera favorable. Como parte del proceso de recuperación, fue necesario realizar reinicios puntuales de algunos Cloud Servers para avanzar con la solución del inconveniente. Estimamos que, en un plazo aproximado de 1 hora, el servicio quedará completamente normalizado . Continuaremos monitoreando la situación y compartiendo novedades. Agradecemos su comprensión y paciencia.
5. Nov 3, 2026, 17:49 UTC
   resolved
   Actualización de incidencia - Nodo OS4 Informamos que todos los Cloud Servers afectados ya se encuentran nuevamente en funcionamiento y operando con normalidad. Nuestro equipo continuará monitoreando la infraestructura para garantizar la estabilidad de los servicios y prevenir este tipo de inconvenientes. Agradecemos su comprensión y paciencia.

Updates as published by Status DonWeb (original).