Major incident

Anota AI: Instabilidade no PIX

Affected: Tuna, iFood Pago

Current status of Anota AI: Operational — live Anota AI status

Timeline

1. Mar 24, 2026, 15:24 UTC
   investigating
   Identificamos uma instabilidade no sistema de pagamentos via PIX. Como medida preventiva, o PIX foi temporariamente desativado para garantir a segurança das transações e evitar possíveis falhas durante o processamento. As demais formas de pagamento seguem disponíveis e podem ser utilizadas normalmente. Seguimos acompanhando o cenário e o PIX será reativado assim que a instabilidade for resolvida.
2. Mar 24, 2026, 16:04 UTC
   resolved
   A instabilidade geral relacionada ao PIX foi resolvida, e os pagamentos via PIX já foram normalizados. Reforçamos que o incidente foi de caráter geral no sistema do PIX, não tendo qualquer relação com a Anota AI. Agradecemos pela paciência e compreensão durante o período

Updates as published by Anota AI (original).