Major incident

Anota AI: Mau Funcionamento do Sistema

Affected: Robô, Anota AI Desktop, Anota AI na Nuvem

Current status of Anota AI: Operational — live Anota AI status

Timeline

1. Jun 12, 2026, 14:07 UTC
   investigating
   Estamos investigando um mau funcionamento em algumas funcionalidades da plataforma, que pode resultar em erros, falhas intermitentes ou comportamentos inesperados. Nosso time já está atuando para identificar a causa raiz e aplicar as correções necessárias. Enquanto isso, algumas operações podem não funcionar conforme o esperado.
2. Jun 12, 2026, 14:12 UTC
   investigating
   Identificamos uma instabilidade nos serviços do WhatsApp Web, Facebook e Instagram. Até o momento, o impacto ocorre apenas para clientes cujos robôs não estavam conectados no momento da indisponibilidade. A causa do problema está relacionada a uma instabilidade geral nos serviços da Meta, sem relação direta com os sistemas da Anota AI. Estamos monitorando a situação de perto e compartilharemos novas atualizações assim que tivermos mais informações.
3. Jun 12, 2026, 14:36 UTC
   resolved
   O problema generalizado nos serviços da Meta foi resolvido e o WhatsApp Web, Instagram e Facebook já estão operando normalmente novamente. Com a normalização dos serviços, o robô para WhatsApp também já está funcionando normalmente. Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade da operação.

Updates as published by Anota AI (original).