Critical incident

ClearSale: Erros de integração: Trustcard, Atlas, Perfil Laranja, Score

Affected: Score, Perfil Laranja, TrustCard

Current status of ClearSale: Operational — live ClearSale status

Timeline

1. Oct 30, 2026, 12:33 UTC
   investigating
   Informamos que estamos enfrentando instabilidades com erros de integração nos produtos: Trustcard, Atlas, Perfil Laranja, Score Nossos times técnicos já estão em sala atuando de forma prioritária na análise e correção, com o objetivo de restabelecer a normalidade o mais breve possível.
2. Oct 30, 2026, 12:49 UTC
   monitoring
   Os times já identificaram e atuaram pra normalização. Os times seguem monitorando.
3. Oct 30, 2026, 13:09 UTC
   resolved
   Informamos que no momento nossos serviços estão reestabelecidos. Caso o problema ocorra novamente, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail [email protected]

Updates as published by ClearSale (original).