Minor incident

Asaas: Instabilidades em serviços Pix

Affected: Transacional, Chaves

Current status of Asaas: Operational — live Asaas status

Timeline

1. Nov 4, 2026, 22:12 UTC
   investigating
   Estamos com uma instabilidade em serviços relacionados ao Pix, afetando os seguintes componentes: - Erro ao abrir fatura - Pix débito solicitado sem efetivação - Estorno de cobrança solicitado sem efetivação - Cobrança foi paga em banco externo sem efetivação - Lentidão para abrir a tela de detalhes da cobrança - Lentidão na API de transferências - Lentidão para ler chaves Pix para transferência - Lentidão para gerar QR Codes via API e via site - Lentidão para gestão de "Minhas chaves" O time responsável está atuando para normalizar o serviço o mais breve possível.
2. Nov 4, 2026, 22:44 UTC
   monitoring
   A situação está normalizada. Estamos monitorando para garantir que não há efeitos secundários.
3. Nov 4, 2026, 23:06 UTC
   resolved
   Situação normalizada.

Updates as published by Asaas (original).