Major incident

ClearSale: Instabilidade na atualização dos status de pedidos Shopify BR

Affected: Shopify

Current status of ClearSale: Operational — live ClearSale status

Timeline

1. Jul 9, 2026, 21:38 UTC
   investigating
   Informamos que estamos enfrentando um período de instabilidade na atualização de status de pedidos Shopify. Nossa equipe técnica já está atuando ativamente na análise e correção para restabelecer a normalidade o mais breve possível.
2. Jul 9, 2026, 23:35 UTC
   resolved
   Informamos que nossa equipetécnica atuou e a aplicação encontra-se normalizada. Caso o problema ocorra novamente, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail [email protected].

Updates as published by ClearSale (original).