Critical incident

Status DonWeb: Fallas en servicios

Affected: Nodo NOVA (Cloud Servers & Volúmenes Cloud), Creador de sitios, Nodo YOGA (Cloud Servers & Volúmenes Cloud), Webmail, Pagina web, API HTTP, Tienda web, Servidores Dedicados, Servidores Linux, Sistema de Envíos, Correo Electrónico, Seguimiento de Aperturas y Clicks, Base de Datos

Current status of Status DonWeb: Operational — live Status DonWeb status

Timeline

1. Apr 27, 2026, 17:54 UTC
   investigating
   Desde las 14:30 hs (UTC -03:00) nuestro equipo de monitoreo detecta fallas en los servicios Actualmente: Nos encontramos investigando el origen del inconveniente . Estamos evaluando el alcance e impacto en los servicios afectados. Durante el transcurso de la incidencia, publicaremos actualizaciones sobre el estado de los servicios. Apreciamos tu comprensión y paciencia ante las molestias ocasionadas.
2. Apr 27, 2026, 17:57 UTC
   investigating
   We are continuing to investigate this issue.
3. Apr 27, 2026, 18:05 UTC
   investigating
   Continuamos investigando el inconveniente para restablecer los servicios
4. Apr 27, 2026, 18:25 UTC
   monitoring
   Nuestro equipo técnico ha realizado acciones correctivas y ha logrado restablecer los servicios afectados. Actualmente nos encontramos monitoreando los mismos con el fin de asegurar su correcto funcionamiento. Recalcamos que los servicios han sido reestablecidos y se encuentran funcionales nuevamente. Nuevamente te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos tu comprensión.
5. Apr 27, 2026, 19:06 UTC
   resolved
   Nuestro equipo técnico ha resuelto de forma satisfactoria la incidencia que afectaba el normal funcionamiento de los servicios. En este momento, los sistemas se encuentran restablecidos y operativos . Damos por finalizada la incidencia . Ante casos particulares, por favor abre un ticket en la Mesa de Ayuda para recibir asistencia personalizada. Agradecemos tu paciencia y extendemos las disculpas pertinentes por las molestias ocasionadas.

Updates as published by Status DonWeb (original).