Major incident

STACKIT: STACKIT Incident - Network

Affected: Network, Observability, Help Center

Current status of STACKIT: Operational — live STACKIT status

Timeline

1. Aug 24, 2026, 14:02 UTC
   investigating
   Deutsch Wir beobachten derzeit Auffälligkeiten in der Plattform und analysieren die Auswirkungen auf Kundenworkloads. Über unsere Statusseite werden wir Sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren. Ihr STACKIT Team Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. English We are currently observing anomalies in the platform and are analyzing the impact on customer workloads. We will keep you regularly informed via our status page. Your STACKIT team STACKIT Support is available to you at any time.
2. Aug 24, 2026, 14:11 UTC
   identified
   Deutsch Wir haben eine Störung im Netzwerk in der STACKIT Plattform identifiziert. Dadurch sind einzelne Cloud Projekte betroffen. Auch ist das STACKIT HelpCenter von dem Ausfall betroffen. Wir sind jedoch weitere telefonisch für Sie unter +497132 30 47 47 47 erreichbar. Unser Team arbeitet daran, die Ursache des Problems zu finden und zu beheben. Über unsere Statusseite werden wir Sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren. Ihr STACKIT Team English We have identified a network disruption on the STACKIT platform. As a result, individual Cloud projects are affected. The STACKIT HelpCenter is also impacted by the outage. However, you can still reach us by phone at +497132 30 47 47 47. Our team is working on finding and fixing the cause of the problem. We will keep you regularly informed of developments via our status page. Your STACKIT team
3. Aug 24, 2026, 14:48 UTC
   resolved
   Deutsch Wir haben die Störung im Netzwerk im Bereich der NAT Tabellen gefunden und behoben. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und werden Maßnahmen umsetzen, die ein erneutes Auftreten der Störung verhindern. Ihr STACKIT Team Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. English We've identified and solved the network issue in the area of NAT tables. We apologize for any inconvenience caused and will implement measures to prevent the error from reoccurring. Your STACKIT team STACKIT Support is available to you at any time.

Updates as published by STACKIT (original).