Major incident

helloasso: Retards de confirmation des paiements

Affected: Paiement

Current status of helloasso: Operational — live helloasso status

Timeline

1. Sep 9, 2026, 16:26 UTC
   monitoring
   Nous avons rencontré des perturbations affectant le traitement des paiements entre 17h49 et 18h10 Il s'agissait d'une anomalie chez notre partenaire. Nous monitorons actuellement la situation pour assurer la stabilité.
2. Sep 10, 2026, 07:15 UTC
   resolved
   Incident résolu : le traitement des paiements fonctionne normalement depuis le 09/09 18h10.

Updates as published by helloasso (original).