Major incident

Tiendanube AR: Interrupción parcial identificada - Marketing Nube

Affected: Marketing Nube

Current status of Tiendanube AR: Operational — live Tiendanube AR status

Timeline

1. Jul 15, 2026, 12:13 UTC
   investigating
   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
2. Jul 15, 2026, 12:28 UTC
   identified
   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
3. Jul 15, 2026, 12:55 UTC
   identified
   Estamos con un problema con un proveedor externo que nos afecta el envío de campañas y automatizaciones. Más detalles en breve.
4. Jul 15, 2026, 14:14 UTC
   identified
   El envío de automatizaciones ya se está procesando normalmente. El envío de campañas sigue suspendido mientras se termina de corregir el problema, y el acceso a los informes de campañas aún puede presentar errores.
5. Jul 15, 2026, 17:34 UTC
   monitoring
   Se ha resuelto el problema raíz. El envío de campañas y automatizaciones se ha reanudado y el acceso a la aplicación está normalizado. Pueden persistir demoras puntuales en los envíos mientras finalizamos el procesamiento de la cola — seguimos monitoreando.
6. Jul 15, 2026, 17:40 UTC
   resolved
   Los envíos de campañas y automatizaciones ya se encuentran normalizados por completo. Inicio: 15/07/2026 12:13 UTC Fin: 15/07/2026 17:40 UTC Duración total: 5h 27min

Updates as published by Tiendanube AR (original).