Major incident

sipgate: Telefonie über die sipgate App sowie die CLINQ App für manche Kunden nicht funktional

Affected: Desktop, Browser, Telefonie

Current status of sipgate: Operational — live sipgate status

Timeline

1. Sep 1, 2026, 10:11 UTC
   investigating
   Für einen Teil unserer Kunden kommt es derzeit zu Problemen in der ein- und ausgehenden Telefonie über die sipgate App sowie die CLINQ-App. Wir suchen nach der Ursache.
2. Sep 1, 2026, 11:04 UTC
   identified
   Das Problem wurde identifiziert. Wir sind dabei, die verursachenden Systeme, die wir herunterfahren musste, wieder hochzufahren.
3. Sep 1, 2026, 11:19 UTC
   monitoring
   Die Apps (sipgate App und CLINQ-App) sind für alle Kunden wieder funktional. Sicherheitshalber beobachten wir die Situation noch eine Weile.
4. Sep 1, 2026, 15:01 UTC
   resolved
   Es sind keine weiteren Auffälligkeiten aufgetreten. Die Apps (sipgate App und CLINQ-App) sind für alle Kunden für die ein- und ausgehende Telefonie wieder funktional.

Updates as published by sipgate (original).