OutageDB

Cielo outage history and status

Is Cielo down right now?

No
All Systems Operational Official status as of Oct 26, 2026, 16:17 UTC (refreshing…)
—
uptime, 90 days
67
incidents, 90 days
51 min
median time to fix
Oct 26, 2026
last incident

Cielo reports many incidents; its public history reaches back to September 19, 2026, so 90-day figures are not complete yet.

Cielo components

Produtos de Prazo

Transacional

Canais de Relacionamento

Cielo outage history

Nov: no complete dataNovDec: no complete dataDecJan: no complete dataJanFeb: no complete dataFebMar: no complete dataMarApr: no complete dataAprMay: no complete dataMayJun: no complete dataJunJul: no complete dataJulAug: no complete dataAugSep: no complete dataSep Oct: 49 incidents, 90 min of major outage 49 Oct
Cielo incidents per month, last 12 months. Red: months with a major or critical outage. Shaded: before our complete history.
Started (UTC)IncidentImpactDuration
Oct 26, 2026, 13:01 UTC Indisponibilidade em transações Caixa Econômica Federal - Bandeira Visa e Elo (produto Crédito e Débito)
Autorizador Físico
 Minor 1 h 32 min
Oct 25, 2026, 14:18 UTC Indisponibilidade parcial nas transações PIX Qrcode - PicPay
Pix
 Minor 1 h 16 min
Oct 25, 2026, 10:31 UTC Indisponibilidade parcial nas transações PIX Qrcode - PicPay
Pix
 Minor 3 h 26 min
Oct 25, 2026, 04:55 UTC Queda na volumetria no Cielo Conecta
Autorizador Físico
 No impact <1 min
Oct 24, 2026, 03:10 UTC Indisponibilidade parcial para as transações do emissor Itaú
Autorizador Físico, Bandeiras / Emissores / Parceiros
 Minor 28 min
Oct 23, 2026, 22:02 UTC Erros de pedidos da LIO
Autorizador Físico
 Minor 25 min
Oct 23, 2026, 03:47 UTC Indisponibilidade parcial para as transações do emissor Bradesco VISA Débito para o Mundo Físico e Digital
Autorizador Digital, Autorizador Físico, Bandeiras / Emissores / Parceiros
 Minor 1 h 21 min
Oct 22, 2026, 15:17 UTC Indisponibilidade para transações físicas para o emissor VR modalidade Voucher
Autorizador Físico, Bandeiras / Emissores / Parceiros
 Minor 21 min
Oct 22, 2026, 15:16 UTC Indisponibilidade parcial para as transações do emissor Nubank para o Mundo Físico
Autorizador Físico, Bandeiras / Emissores / Parceiros
 Minor 21 min
Oct 22, 2026, 14:49 UTC Indisponibilidade nos pagamentos via QR Code Pix Bancos e Pix Cielo para o parceiro Itaú
Bandeiras / Emissores / Parceiros, Pix
 Minor 36 min
Oct 22, 2026, 14:48 UTC Indisponibilidade nos pagamentos via QR Code Pix Bancos e Pix Cielo para o parceiro Bradesco
Bandeiras / Emissores / Parceiros, Pix
 Minor 1 h 42 min
Oct 22, 2026, 14:25 UTC Indisponibilidade nos pagamentos via QR Code Pix Bancos e Pix Cielo para o parceiro Banco do Brasil
Bandeiras / Emissores / Parceiros, Pix
 Minor 58 min
Oct 22, 2026, 14:03 UTC Intermitência parcial nos pagamentos via QR Code Pix Bancos e Cielo para o parceiro Bradesco
Bandeiras / Emissores / Parceiros, Pix
 Minor 11 min
Oct 22, 2026, 11:59 UTC Indisponibilidade na abertura e transferência de chamados filhos
Salesforce Atendimento
 Minor 57 min
Oct 22, 2026, 09:42 UTC Indisponibilidade nos pagamentos PIX para o Banco C6 - PIX Bancos
Pix
 Minor 11 min
Oct 22, 2026, 07:31 UTC Indisponibilidade parcial nas transações Caixa Econômica (PIX e Mundo físico)
Autorizador Físico, Pix
 Minor 29 min
Oct 22, 2026, 01:27 UTC Erros para o fluxo de Tokenização de Cartões através do Cartão Protegido.
Autorizador Digital, e-Commerce - PSP
 Minor <1 min
Oct 21, 2026, 21:53 UTC Indisponibilidade intermitente para a inicialização de Terminais
Autorizador Físico
 No impact 7 min
Oct 21, 2026, 15:47 UTC Aumento de erros para pagamentos CPY - QR Code pagamentos via wallets (CPY)
Autorizador Digital
 Minor 18 min
Oct 21, 2026, 13:40 UTC Indisponibilidade parcial nas transações Caixa Econômica (PIX e Mundo físico)
Autorizador Físico, Bandeiras / Emissores / Parceiros, Pix
 Minor 1 h 14 min
Oct 20, 2026, 19:23 UTC Alto volume de erros 503 para chamadas do consulta bin no ambiente Ecommerce.
e-Commerce - Parceiros
 No impact 43 min
Oct 20, 2026, 18:35 UTC Aumento de transações desfeitas para a solução LIO 4G TIM.
Autorizador Físico
 Minor 1 h 37 min
Oct 16, 2026, 20:25 UTC Transações Desfeitas para solução de Captura TEF Software Express
Autorizador Físico, Bandeiras / Emissores / Parceiros
 Minor 32 min
Oct 16, 2026, 17:57 UTC Indisponibilidade parcial para o Site Cielo Colaboradores
Site Cielo
 Minor 5 h 01 min
Oct 16, 2026, 09:50 UTC Pagamento de QR Code PIX Cielo através do banco Bradesco parcialmente indisponível
Pix
 Minor 1 h

67 incidents in our archive since September 19, 2026.

When and where Cielo fails

By weekday

Most incidents start on Thu.

  • Mon5
  • Tue11
  • Wed11
  • Thu21
  • Fri10
  • Sat3
  • Sun6

Most affected, last 12 months

  • Autorizador Físico35
  • Bandeiras / Emissores / Parceiros21
  • Pix18
  • Autorizador Digital11
  • Site Cielo5
  • App Cielo Gestão3
  • e-Commerce - PSP3
  • Salesforce Atendimento3

When Cielo went down with others

Other payments & finance services

FAQ

Is Cielo down right now?
At our last check Cielo's official status page reported: All Systems Operational. This page refreshes the status every few minutes.
How often does Cielo go down?
Cielo reports incidents often; we have its complete history since September 19, 2026.
When was the last Cielo outage?
The latest reported incident started on Oct 26, 2026, 13:01 UTC: "Indisponibilidade em transações Caixa Econômica Federal - Bandeira Visa e Elo (produto Crédito e Débito)", resolved after 1 h 32 min.
How long do Cielo outages last?
Half of Cielo's incidents in the last 90 days were resolved within 51 min.

Source: Cielo official status page · RSS of Cielo incidents · status badge for your site