Major incident

3DSOutscale: [EU-WEST-2] Global Incident

Affected: Compute

Current status of 3DSOutscale: Operational — live 3DSOutscale status

Timeline

1. Aug 5, 2026, 11:53 UTC
   investigating
   [FR] Un incident est actuellement en cours sur la région eu-west-2 concernant le lancement de nouvelles instances Compute (VM). Nos équipes sont mobilisées pour résoudre l'incident au plus vite. Nous vous conseillons d'éviter d'effectuer des opérations de stop/start sur vos instances existantes afin de prévenir tout risque de blocage au redémarrage lié à l'incident . [ENG] An incident is currently affecting new Compute instance (VM) creation in the eu-west-2 region. Our teams are actively working to resolve the issue as quickly as possible. We advise against performing stop/start operations on existing instances to prevent any restart issues due to the incident .
2. Aug 5, 2026, 12:34 UTC
   resolved
   [FR] Cet incident a été créé par erreur et est désormais fermé. Les perturbations observées font partie de la maintenance planifiée toujours en cours sur la région eu-west-2 et ne constituent pas un incident séparé. Les équipes techniques poursuivent l'intervention dans le cadre de cette maintenance. Merci de vous référer à la notification de maintenance dédiée pour suivre l'évolution des travaux https://status.outscale.com/incidents/86rzxq8w85v9 . Veuillez nous excuser pour la confusion générée par la publication de cette alerte. [ENG] This incident report was published in error and is now closed. The observed issues are part of the ongoing scheduled maintenance on the eu-west-2 region and do not represent a separate incident. Our technical teams are continuing their work within the maintenance framework. Please refer to the dedicated maintenance notification for further updates https://status.outscale.com/incidents/86rzxq8w85v9 . We apologize for any confusion caused by the publication of this alert.

Updates as published by 3DSOutscale (original).