Critical incident

STACKIT: STACKIT Identity Provider returning 503s

Affected: Cloud Identity

Current status of STACKIT: Operational — live STACKIT status

Timeline

1. Oct 31, 2026, 16:16 UTC
   identified
   Deutsch Wir haben eine Störung in der STACKIT Plattform identifiziert. Unser Team arbeitet daran, die Ursache des Problems zu finden und zu beheben. Über unsere Statusseite werden wir Sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren. Ihr STACKIT Team Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. English We have identified a fault in the STACKIT platform. Our team is working on finding and fixing the cause of the problem. We will keep you regularly informed of developments via our status page. Your STACKIT team STACKIT Support is available to you at any time.
2. Oct 31, 2026, 16:22 UTC
   monitoring
   Deutsch Die Ursache der Störung wurde behoben und wir beobachten die betroffenen Komponenten weiterhin intensiv. Sollten Sie ab sofort noch Beeinträchtigungen feststellen, setzen Sie sich bitte mit dem STACKIT Support in Verbindung. Ihr STACKIT Team Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. English The cause of the problem has been resolved and we are continuing to monitor the affected components closely. If you notice any further problems from now on, please contact STACKIT Support. Your STACKIT team STACKIT Support is available to you at any time.
3. Oct 31, 2026, 17:06 UTC
   identified
   Deutsch Wir verzeichneten zwischenzeitlich erneut HTTP 503-Fehler bei Anfragen an den STACKIT Identity Provider. Das Problem wurde wieder behoben, tritt aber immer wieder erneut auf. Unser technisches Team untersucht die Ursache bereits mit Hochdruck, um die Stabilität der Authentifizierungsdienste schnellstmöglich wiederherzustellen. Wir beobachten die Situation kontinuierlich und halten Sie hier über alle aktuellen Entwicklungen auf dem Laufenden. Ihr STACKIT Team Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. English We again observed HTTP 503 errors returned by the STACKIT Identity Provider. The service recovered, but kept to stop working again. Our engineering team is actively investigating the situation to identify the root cause and restore stable authentication services as quickly as possible. STACKIT Support is available to you at any time.
4. Oct 31, 2026, 17:53 UTC
   resolved
   Deutsch Die Störung wurde behoben und es liegen keine Informationen über weitere Einschränkungen des Services vor. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und werden Maßnahmen umsetzen, die ein erneutes Auftreten der Störung verhindern. Ihr STACKIT Team Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. English The incident has been resolved and there is no information about further service disruptions. We apologize for any inconvenience caused and will implement measures to prevent the error from reoccurring. Your STACKIT team STACKIT Support is available to you at any time.

Updates as published by STACKIT (original).