Minor incident

Experian B2B: Intermitência nos serviços

Affected: BRFlow, VerifyID, Relato, Concentre, Biometria, Credit Bureau, Documentoscopia, SDK, Portal de Links, Credit Rating, Portal AllowMe Serasa

Current status of Experian B2B: Operational — live Experian B2B status

Timeline

1. Sep 30, 2026, 21:41 UTC
   investigating
   Intermitência nos serviços Identificamos uma intermitência nos serviços, que pode ocasionar lentidão no processamento das análises. Nossa equipe está atuando na investigação e normalização do ambiente. Publicaremos novas atualizações assim que houver evolução no cenário. Agradecemos pela compreensão.
2. Sep 30, 2026, 21:54 UTC
   investigating
   Nossas equipes continuam trabalhando na análise da causa da intermitência e na implementação de ações para mitigar os impactos identificados. Seguimos acompanhando o cenário e publicaremos novas atualizações conforme houver evolução.
3. Sep 30, 2026, 22:38 UTC
   investigating
   Atualização Nossas equipes continuam trabalhando na análise da causa da intermitência e na implementação de ações para mitigar os impactos identificados. Seguimos acompanhando o cenário e publicaremos novas atualizações conforme houver evolução.
4. Sep 30, 2026, 23:45 UTC
   monitoring
   A causa da intermitência foi identificada e as ações de correção foram aplicadas. Os serviços estão em processo de restabelecimento, e nossas equipes seguem acompanhando o ambiente para garantir a normalização e estabilidade. Publicaremos novas atualizações conforme a evolução do cenário.
5. Sep 30, 2026, 23:55 UTC
   resolved
   As ações de correção foram concluídas e os serviços encontram-se restabelecidos e operando normalmente. Nossas equipes seguem acompanhando o ambiente para garantir a estabilidade dos serviços. Agradecemos pela compreensão durante o período de intermitência.

Updates as published by Experian B2B (original).