Major incident

3DSOutscale: [EU-WEST-2] Incident Compute and Storage

Affected: Outscale Object storage (OOS), Persistent storage, Compute

Current status of 3DSOutscale: Operational — live 3DSOutscale status

Timeline

1. Jun 2, 2026, 11:48 UTC
   identified
   [FR] Un incident est actuellement en cours sur notre région eu-west-2, entraînant une dégradation du service Storage. Nos équipes sont pleinement mobilisées afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de l’incident et vous remercions pour votre compréhension. --------------------------- [EN] An incident is currently ongoing in our eu-west-2 region, resulting in a degradation of the Storage service. Our teams are fully mobilized and working to restore the service as quickly as possible. We will keep you informed of any updates and thank you for your understanding.
2. Jun 2, 2026, 12:01 UTC
   identified
   [FR] Nous avons identifié l'origine du problème. Nos équipes techniques sont actuellement mobilisées et travaillent activement à la mise en œuvre d'un correctif afin de rétablir le service dans les meilleurs délais --------------------------- [EN] The root cause of the issue has been identified. Our technical teams are actively working on implementing a fix and restoring the service as quickly as possible
3. Jun 2, 2026, 12:14 UTC
   monitoring
   [FR] Le service devrait être rétabli. Nos équipes travaillent toujours pour assurer la stabilité du service. --------------------------- [EN] The service should be restored. Our teams are still working to ensure the stability of the service.
4. Jun 3, 2026, 08:15 UTC
   resolved
   [FR] Le service est rétabli. Nous clôturons ce status. --------------------------- [EN] The service is restored. we are closing this status.

Updates as published by 3DSOutscale (original).