Major incident

STACKIT: Network API

Affected: Network, Virtual Machine, Network Load Balancer

Current status of STACKIT: Operational — live STACKIT status

Timeline

1. Jul 4, 2026, 19:47 UTC
   investigating
   Deutsch Wir beobachten derzeit Auffälligkeiten in der Bereitstellung von Netzwerken und analysieren die Auswirkungen auf Kundenworkloads. Über unsere Statusseite werden wir Sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren. Ihr STACKIT Team Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. English We are currently observing anomalies in the provisioning of network resources and are analyzing the impact on customer workloads. We will keep you regularly informed via our status page. Your STACKIT team STACKIT Support is available to you at any time.
2. Jul 5, 2026, 12:43 UTC
   monitoring
   Deutsch Die Ursache der Störung wurde behoben und wir beobachten die betroffenen Komponenten weiterhin intensiv. Sollten Sie ab sofort noch Beeinträchtigungen feststellen, setzen Sie sich bitte mit dem STACKIT Support in Verbindung. Ihr STACKIT Team Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. English The cause of the problem has been resolved and we are continuing to monitor the affected components closely. If you notice any further problems from now on, please contact STACKIT Support. Your STACKIT team STACKIT Support is available to you at any time.
3. Jul 5, 2026, 14:08 UTC
   resolved
   Deutsch Zwischen dem 4. Juli um 17:00 Uhr UTC und dem 5. Juli um 11:50 Uhr UTC kam es zeitweise zu Ausfällen oder erhöhte Latenzen bei Anfragen an netzwerkbezogene Endpunkte in der Region eu01. Dieses Problem betraf auch Dienste, die von der Erstellung von IaaS-Netzwerkressourcen abhängen, wie beispielsweise Load Balancer und SKE-Kubernetes-Cluster. Aktive Workloads waren in diesem Zeitraum nicht betroffen. Die Störung wurde behoben und es liegen keine Informationen über weitere Einschränkungen des Services vor. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und werden Maßnahmen umsetzen, die ein erneutes Auftreten der Störung verhindern. Ihr STACKIT Team Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. English Between July 4 at 17:00 UTC and July 5 at 11:50 UTC, users may have experienced intermittent failures or increased latency for requests to network-related endpoints in the eu01 region. This issue also affected services that depend on the creation of IaaS networking resources, such as Load Balancers and SKE Kubernetes clusters. Active workloads were not affected. The incident has been resolved and there is no information about further service disruptions. We apologize for any inconvenience caused and will implement measures to prevent the error from reoccurring. Your STACKIT team STACKIT Support is available to you at any time.

Updates as published by STACKIT (original).