Major incident

STACKIT: Virtual Machine management delayed and status 500 errors

Affected: Virtual Machine, Kubernetes Engine

Current status of STACKIT: Operational — live STACKIT status

Timeline

1. Jun 11, 2026, 09:07 UTC
   investigating
   Deutsch Wir beobachten derzeit Auffälligkeiten in der Plattform und analysieren die Auswirkungen auf Kundenworkloads. Über unsere Statusseite werden wir Sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren. Ihr STACKIT Team Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. English We are currently observing anomalies in the platform and are analyzing the impact on customer workloads. We will keep you regularly informed via our status page. Your STACKIT team STACKIT Support is available to you at any time.
2. Jun 11, 2026, 09:17 UTC
   identified
   Deutsch Wir haben eine Störung in der STACKIT Plattform identifiziert. Aktuell kommt es zu Status 500 Meldungen im STACKIT Portal und der Infrastruktur API. Zusätzlich werden neue Maschinen nur langsam erzeugt. Dies führt zu Beeinträchtigungen in der Auto-Scale Funktionalität von Kubernetes. Unser Team arbeitet daran, die Ursache des Problems zu finden und zu beheben. Über unsere Statusseite werden wir Sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren. Ihr STACKIT Team Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. English We have identified a fault in the STACKIT platform. We have identified an incident affecting the STACKIT platform. Currently, the STACKIT portal and the Infrastructure API are returning HTTP 500 errors from time to time. Additionally, the provisioning of new machines is delayed, which is impacting Kubernetes auto-scaling functionality. Our team is working on finding and fixing the cause of the problem. We will keep you regularly informed of developments via our status page. Your STACKIT team STACKIT Support is available to you at any time.
3. Jun 11, 2026, 10:04 UTC
   monitoring
   Deutsch Die Ursache der Störung wurde behoben und wir beobachten die betroffenen Komponenten weiterhin intensiv. Sollten Sie ab sofort noch Beeinträchtigungen feststellen, setzen Sie sich bitte mit dem STACKIT Support in Verbindung. Ihr STACKIT Team Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. English The cause of the problem has been resolved and we are continuing to monitor the affected components closely. If you notice any further problems from now on, please contact STACKIT Support. Your STACKIT team STACKIT Support is available to you at any time.
4. Jun 11, 2026, 10:33 UTC
   resolved
   Deutsch Die Störung wurde behoben und es liegen keine Informationen über weitere Einschränkungen des Services vor. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und werden Maßnahmen umsetzen, die ein erneutes Auftreten der Störung verhindern. Ihr STACKIT Team Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. English The incident has been resolved and there is no information about further service disruptions. We apologize for any inconvenience caused and will implement measures to prevent the error from reoccurring. Your STACKIT team STACKIT Support is available to you at any time.

Updates as published by STACKIT (original).