Major incident

Experian B2B: INC13503796

Affected: Liveness Serasa, Inteligência de Dispositivo V2, MFA, Portal AllowMe Serasa

Current status of Experian B2B: Operational — live Experian B2B status

Timeline

1. Aug 31, 2026, 20:39 UTC
   investigating
   Estamos em processo de investigação de incidente Massivo.
2. Aug 31, 2026, 21:00 UTC
   investigating
   Nossa equipe segue analisando o incidente no Produto. Mais informações serão compartilhadas em breve.
3. Aug 31, 2026, 21:15 UTC
   monitoring
   Aplicamos ajustes temporários para mitigar a instabilidade no Produto e continuamos monitorando.
4. Aug 31, 2026, 21:30 UTC
   resolved
   O incidente foi resolvido. A causa foi identificada e corrigida. O serviço está operando normalmente.

Updates as published by Experian B2B (original).